Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS – CURVEA  
Versión 1.0 — Octubre 2025  

Curvea – Bogotá, Colombia  
Correo: info@curvea.site  
Sitio web: www.curvea.site  

1. Objeto  
Regula los tiempos, procedimientos y responsabilidades aplicables al envío y entrega de los productos adquiridos en Curvea.  

2. Alcance  
Los envíos se realizan desde Bogotá, Colombia, a nivel nacional mediante Servientrega.  
Por el momento, no realizamos envíos internacionales.  

3. Tiempos de entrega  
- Bogotá y alrededores: si la compra se realiza antes del mediodía, el pedido se entrega al siguiente día hábil.  
- Resto del país: entrega promedio de tres (3) días hábiles.  
Los tiempos pueden variar por causas ajenas a Curvea.  

4. Costos de envío  
El costo del envío se calcula al finalizar la compra.  
Los envíos gratuitos aplican únicamente para clientes mayoristas o promociones vigentes.  

5. Rastreo y confirmación  
Una vez despachado el pedido, Curvea notificará al cliente el número de guía por WhatsApp o correo electrónico.  

6. Responsabilidad  
Curvea no se hace responsable por retrasos o daños atribuibles a la transportadora.  
El cliente deberá contactar directamente a la empresa con su número de guía.  

7. Vigencia  
Vigente desde el 1 de octubre de 2025.